Perguntas e respostas

Tire todas as suas dúvidas sobre o Camarote

Quais as Formas de Pagamento:

à vista ou até 02x sem juros de 3 a 6x com juros e PIX.

Posso fazer mais de uma compra com o mesmo cartão de crédito?

Sim. Desde que seja respeitado o limite:

 

Ingressos individuais: Até 04 ingressos por dia, por CPF.
Combo: 01 combo por CPF.
Importante:
Todos os pedidos estarão sujeitos ao processo de análise cadastral.
Não são aceitos cartões de crédito empresariais ou corporativos.

Posso pagar com mais de uma forma de pagamento diferente?

Não, em cada compra só é possível utilizar uma única forma de pagamento. Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito, só é possível utilizar um cartão de crédito.

Meu pedido não foi aprovado pela operadora de cartão de crédito, como proceder?

Todos os pedidos passam por processos de análise cadastral e validação dos dados de pagamento informados, gerido por uma empresa terceira, especialista neste segmento, além da verificação do perfil de uso do titular do cartão que é feita pelo emissor do cartão. Confira a mensagem apresentada e verifique os seguintes dados:

  1. Veja se você já atingiu a quantidade máxima de ingressos por evento;
  2. Confira se o cartão é habilitado para compras online e que haja limite suficiente;
  3. Se é de fato um cartão que tenha a função de crédito para compras online;
  4. Confira se todos os dados estão corretos e se o cartão é do titular do cadastro utilizado.

Se após a conferência de todos os itens acima a sua compra não for aprovada, entre em contato com o emissor do cartão e explique o ocorrido para entender melhor o motivo da recusa no pagamento.

É possível comprar com cartão emitido no exterior?

Sim, porém cartões emitidos no exterior não possuem a função de parcelamento.

Importante:

Estrangeiros e brasileiros que utilizarem cartão de crédito emitido no exterior, deverão obrigatoriamente realizar a tentativa de compra em cadastro com dados relacionados ao país emissor deste cartão.

Como cancelar um pedido feito pelo site?

Se você fez a compra pelo site da Ticketmaster Brasil (compra on-line) e está no prazo para cancelamento de até 7 dias* corridos, desconsiderando a data da compra, você pode realizar o cancelamento do pedido seguindo o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site da Ticketmaster Brasil e faça seu Login;
    2. Clique em “Meus Pedidos”;
    3. Selecione o pedido que deseja cancelar;
    4. Cancele seu pedido clicando em “Solicitar Reembolso”

Mais informações acesse: https://help.ticketmaster.com.br/hc/pt-br/articles/10493093942929-Como-cancelar-um-pedido-feito-pelo-site

Meeting Point

O Meeting Point é o local onde será efetuada a troca do voucher pelo kit ingresso, contendo a pulseira de identificação que dará acesso ao sambódromo e camisa do camarote.

Credenciamento:

O credenciamento será apenas de maneira presencial, obrigatoriamente realizado nos meetings points oficiais Shopping Leblon – Zona Sul ou CasaShopping – Barra da Tijuca.

No momento do credenciamento, para a validação do ingresso e retirada do kit, serão necessários o comprovante da compra (e-mail com QR Code da Ticketmaster), cartão utilizado na compra e um documento

Datas de troca e customização: a confirmar.

Posso realizar trocas na minha compra no momento da retirada?

Não. A retirada será permitida apenas para os produtos que constam no comprovante de pagamento da compra (e-mail com QR Code da Ticketmaster).

Comprei meu ingresso e não fui ao camarote, posso ser ressarcido?

Após o evento, não é possível cancelar a compra mesmo que você não tenha utilizado o ingresso.

Fui roubado ou perdi meu Kit ingresso, como procedo?

O VerdeRosa O Camarote não se responsabiliza por Kit(s) entregue(s) e posteriormente extraviado(s) mediante perda, roubo, furto ou quaisquer outros meios. Os ingressos têm características de títulos ao portador. Por conseguinte, garantem tão somente àqueles que os detenham no momento de entrada do evento o direito de ingresso, mediante o atendimento dos termos e condições previstas na Lei.

Posso sair e retornar do VerdeRosa a qualquer hora?

Sim. Você poderá entrar e sair desde que não saia da área interna do Sambódromo (Setor ÍMPAR). Será realizada a verificação da pulseira, reconhecimento facial e camisa em todas as entradas e saídas do VerdeRosa. Não será permitida a entrada de convidados sem a camisa e pulseira de identificação que serão entregues na retirada dos kits.

Kit Ingresso
Pulseira de acesso;
Camisa;

Em caso de cancelamento do evento?

O estorno é solicitado automaticamente para todos que compraram ingressos. O valor será reembolsado integralmente. Caso haja cancelamento do evento, o valor total da compra será devolvido. No entanto, a organização do evento não se responsabiliza por eventuais despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação, entre outros.

Existe a disponibilidade de ingressos de meia-entrada?

A LIESA e a RIOTUR disponibilizam a oportunidade a estudantes, idosos, menores até 21 anos, professores da rede pública e a Portadores de Necessidades Especiais (PNEs) a adquirirem ingressos de meia-entrada em todas as Arquibancadas Especiais, Populares e Cadeiras Individuais. 

As leis (Federal) nº 10.741/2003, (Estadual) nº 3364/2000 e (Municipal) nº 3424/2002 amparam esse direito. A exceção ocorre nas Arquibancadas Especiais Numeradas do Setor 9, comercializadas pela ABAV/RJ. Estes ingressos são destinados às Agências de Viagens e para atendimento ao turismo receptivo.

ATENÇÃO! A compra de meia-entrada é direito pessoal e intransferível. ​
O ingresso deverá, ao ser feita a solicitação de compra (por telefone), ter origem numa codificação exclusiva. Não será admitido/permitido que o comprador, quando da reserva de ingressos que não for efetuada pela opção exclusiva de meia-entrada, possa, quando do pagamento da reserva efetuada de forma normal, querer exercer a opção de que “o” ou “um” dos ingressos seja de meia-entrada. O ingresso de meia-entrada ​ será emitido individualmente e personalizado (com nome e CPF). ​ Nos dias de desfiles, os funcionários das roletas especialmente designados, nos setores 08 / lado par e 09 / lado ímpar, farão a conferência da identificação do ingresso com a documentação do portador, quando de seu acesso à Passarela.

Posso entrar no camarote sem a camisa oficial ou algum dos acessórios de identificação?

Não. Para entrar ou sair do VerdeRosa O Camarote será necessário estar vestido com a camisa e pulseira exclusiva do dia do evento.

Customização Posso customizar minha camisa?

Sim, mantendo preservada a estampa frontal.

Existe serviço de Customização?

Sim, o serviço de customização estará disponível no Meeting Point.

Transporte In/Out

O transporte de IDA e VOLTA para o Sambódromo é feito em vans, micro-ônibus e ônibus com padrão executivo e climatizados.  Os carros são devidamente credenciados com selos que autorizam o desembarque na entrada oficial do setor do camarote.

Horários

Horário de abertura dos Portões da Passarela do Samba: 20h.
Abertura do VerdeRosa: 21h.
Os desfiles do Grupo Especial tem inicio: 22h.
Os desfiles da Série Ouro têm início às 22h30.
O Desfile das Campeãs tem início às 21h15.

Menores de idade

Com o intuito de preservar a integridade do sistema auditivo das crianças, o Juizado da Infância e da Adolescência da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro estabeleceu o limite mínimo de idade de 05 anos (completos) para o ingresso no Sambódromo.

Buffet

EM BREVE

Open Bar Premium

EM BREVE

Serviços:

Todos serviços são all inclusive, ou seja, não terão nenhum custo para o cliente pois já estão inclusos no valor do pacote.

  • Espaço Beauty
  • Transfer in/out 
  • Customização de camisas
  • Chapelaria
  • Toaletes em todos os níveis
  • Intervenções artísticas

Atrações

EM BREVE

ORDEM DOS DESFILES 2025

SÉRIE OURO

SEXTA-FEIRA (28 DE FEVEREIRO)
Botafogo Samba Clube
Arranco
Inocentes
Unidos da Ponte
Estácio de Sá
União de maricá
Em Cima da Hora
União da Ilha

SÁBADO (1 DE MARÇO)

Tradição
Acari
Vigário Geral
Unidos de Bangu
Porto da Pedra
São Clemente
Niterói
Império Serrano

 

GRUPO ESPECIAL

DOMINGO (2 DE MARÇO)

Unidos de Padre Miguel
Imperatriz Leopoldinense
Unidos do Viradouro
Estação Primeira de Mangueira

SEGUNDA-FEIRA (3 DE MARÇO)

Unidos da Tijuca
Beija-Flor de Nilópolis
Acadêmicos do Salgueiro
Unidos de Vila Isabel

TERÇA-FEIRA (4 DE MARÇO)

Mocidade Independente de Padre Miguel
Paraíso do Tuiuti
Acadêmicos do Grande Rio
Portela

 

CAMPEÃS

SÁBADO (8 DE MARÇO)

Desfilante

Vou desfilar, posso sair e depois voltar? Poderei guardar minha fantasia?
Sim, você terá oportunidade de guardar sua fantasia em nossa chapelaria.
Ao sair do camarote o cliente deverá se dirigir a um posto de atendimento ao desfilante (localizados em cada setor), portando o ingresso utilizado na entrada da passarela do samba. No local o desfilante será identificado com uma pulseira que garantirá o acesso de retorno ao camarote.

OBS 1: É importante frisar que este serviço é de EXCLUSIVIDADE da organizadora dos desfiles (LIESA). Ao final do desfile, mais precisamente na dispersão, o cliente deverá se dirigir ao local denominado: Acesso de retorno para desfilantes – Setores Ímpares. Em hipótese nenhuma o desfilante que deseja voltar para o camarote deve deixar a área de dispersão que não seja pelo acesso acima mencionado. 

OBS 2: O cliente deverá permanecer com a pulseira exclusiva, mesmo estando identificado com a pulseira de desfilante. Não será possível a entrada na área interna do camarote caso o mesmo se encontre sem a pulseira exclusiva de acesso.

É permitido fumar no camarote?

É proibido fumar em qualquer espaço dentro do VerdeRosa O Camarote, conforme determina a Lei Estadual nº 5.517 de 17 de agosto de 2009. Incluso cigarros eletrônicos. Os fumantes deverão se dirigir até a área externa localizada na frente do camarote para fumar.